Barrierefreiheit · Veröffentlichte Erklärung
Mit Zugang im Blick gebaut. Manches begrenzt durch ein Bauwerk aus dem 6. Jahrhundert.
Diese Website erfüllt WCAG 2.2 Stufe AA. Die Zisterne selbst ist ein byzantinisches Wasserreservoir aus dem Jahr 532 — nicht für Barrierefreiheit konzipiert. Die Stadtverwaltung Istanbul hat einen modernen Aufzug zur Steg-Ebene ergänzt, aber die ersten 52 Stufen sind nicht verhandelbar. Wir tun nicht so, als wären sie es.
Digitale Konformität
Die Website ist vollständig AA. Das Bauwerk ist, wie es ist.
Wir testen die Buchungsseite manuell mit NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack und nur per Tastatur. Die unterirdische Zisterne ist ein anderes Thema — siehe Abschnitt 06.
Unser Versprechen.
basilicacistern-tickets.com erfüllt WCAG 2.2 Stufe AA. Unabhängiges Audit am 3. April 2026 durch eine türkische Barrierefreiheits-Beratung. Bericht auf Anfrage erhältlich.
Die Site nutzt durchgehend ein dunkles Thema — gewählt, weil die Zisterne selbst dunkel ist und das Design diese atmosphärische Realität widerspiegelt. Wir haben besonderes Augenmerk auf die Leuchtkraft-Verhältnisse gelegt und das Thema bei 100 % und 200 % Zoom mit drei Screenreadern getestet. Details siehe Abschnitt 04.
Getestete assistive Tech.
| Werkzeug | Browser | Zuletzt getestet | Status |
|---|---|---|---|
| NVDA 2024.3 | Firefox 134 | 3. Apr 2026 | Vollständig bestanden |
| JAWS 2025 | Chrome 132 | 3. Apr 2026 | Vollständig bestanden |
| VoiceOver · macOS | Safari 18 | 3. Apr 2026 | Vollständig bestanden |
| VoiceOver · iOS | Safari mobil | 3. Apr 2026 | Vollständig bestanden |
| TalkBack · Android 14 | Chrome mobil | 3. Apr 2026 | Vollständig bestanden |
| Nur Tastatur | Alle Browser | Kontinuierlich | Vollständig bestanden |
Was umgesetzt ist.
Semantisches HTML · Skip-Links · Fokusringe (2 px Bronze-Outline, 2 px Versatz — sichtbar auf dunklem Hintergrund). Formulare: jedes Feld beschriftet, Autocomplete-Attribute, Inline-Validierung. Bewegung: prefers-reduced-motion wird respektiert.
Sprach-Tagging: türkische Begriffe (Yerebatan Sarnıcı, Medusa) mit lang="tr" getaggt. Tastatur-Reihenfolge: logisch und getestet.
Die Frage des dunklen Themas.
Ein dunkles Design ist eine Stilentscheidung. Es kann die Augen entlasten — manche Nutzer (insbesondere Personen mit Astigmatismus oder bestimmten Sehbeeinträchtigungen) lesen aber wegen Halation um den Text schwerer.
Wir haben uns für Dunkel entschieden, weil die Zisterne selbst dunkel ist — das Design vermittelt die Atmosphäre ehrlich. Zum Ausgleich: Elfenbein-Fließtext mit 10,1:1 Kontrast gegen das tiefe Zisternen-Blau (übertrifft AAA bei 7:1). Schriftgewicht etwas dicker als auf unseren anderen Sites (450 Display, 400 Body), um Halation zu reduzieren. Warmes Tinte-Weiß — kein Reinweiß — was sich in Tests besser lesbar als #FFFFFF auf Dunkel erwiesen hat.
Wenn das Dunkelthema für dich wirklich schwierig ist: Die anderen vier Sites in unserem Portfolio nutzen helle Themen mit identischer Informationsarchitektur. Die Tickets-Seite der Hagia Sophia ist ein enges Geschwister dieser hier.
Alternative Formate.
Großdruck-PDF, Klartext, Audio, Braille-bereit, Easy-Read: accessibility@istanbul-tourist-information.com. Erste Antwort innerhalb von 5 Werktagen, Lieferung 15.
Die Zisterne selbst — die unbequeme Wahrheit.
Die Basilica Cistern ist ein 1.500 Jahre altes byzantinisches Wasserreservoir, verwaltet von der Stadtverwaltung Istanbul. Der Eingang führt über 52 nicht verhandelbare Steinstufen hinunter zur Steg-Ebene.
52 Stufen · kein Aufzug nach unten
Die Stadtverwaltung hat einen Aufzug von der Steg-Ebene zum hinteren Ausgang ergänzt, aber der Eingang führt nur über die Treppe. Wenn Stufen für dich nicht möglich sind, ist die Zisterne derzeit nicht zugänglich. Das ist kein Mangel, den wir beheben können — die Struktur steht unter UNESCO-Schutz und darf nicht verändert werden. Unsere Erstattungsrichtlinie erlaubt jederzeit eine vollständige Rückerstattung, falls sich der Zugang vor Ort als nicht möglich erweist.
Auf der Steg-Ebene angekommen: Alle 336 Säulen liegen auf einer durchgehenden Schleife aus Holzstegen. Keine Stufen, vollständig eben. Rollstühle, die heruntergetragen wurden (durch eine Begleitperson oder das Personal der Stadtverwaltung, auf Anfrage 48 Stunden im Voraus), können sich frei bewegen. Die Medusenköpfe sind vom Steg aus zugänglich, aber an einem festen Aussichtspunkt — kein näherer Zugang über die Absperrung hinaus.
Begleitpersonen-Tickets für unverzichtbare Pflegekräfte kostenlos — sende uns die Buchungsnummer per E-Mail. Sensorisch: Der Raum ist dunkel, kühl (~17 °C ganzjährig), hallt und es ist überall stehendes Wasser sichtbar. Nirgendwo Blitzlichter.
Hörgeschädigte Besucher: Der Audioguide ist eine per Smartphone gestreamte MP3; untertitelte Transkripte sind verfügbar. Die hallende Akustik kann Hörgeräte erschweren — Untertitel-Modus empfohlen.
Barrierefreiheits-Kontakt
Sag uns was du brauchst — wir sagen dir ehrlich, ob dieses Bauwerk für dich geeignet ist.
Erste Antwort innerhalb von 48 Stunden. Wenn die physischen Beschränkungen der Zisterne nicht passen, leiten wir dich zu einer alternativen Istanbul-Site aus dem Portfolio weiter, die geeignet ist.
Barrierefreiheits-Team
accessibility@istanbul-tourist-information.com